המשלוחים יבוצעו תוך 2–8 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. שימו לב: זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם ליעד המשלוח ולזמינות המוצרים.

כן, ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מרגע קבלתו במצב חדש ובאריזתו המקורית. תהליך ההחזרה יבוצע בתיאום עם שירות הלקוחות ויתבצע בהתאם למדיניות ההחזרות המופיעה באתר.

בוודאי. ניתן לחלק לתשלומים עבור רכישות מעל 400 ש"ח.

אנו מקבלים תשלום באמצעות כרטיס אשראי, PayBox ו־PayPal.

לא. התכשיטים עשויים מכסף סטרלינג 925 טהור ו/או מצופים זהב בעובי איכותי. עם זאת, יש להקפיד על שימוש נכון והימנעות ממגע עם מים, בישום, ניקוי חומרים וכו' – לשמירה על הברק לאורך זמן.

לאחר ביצוע ההזמנה, תישלח אליך אישור במייל עם כל פרטי הרכישה. בנוסף, תקבל עדכונים אוטומטיים על כל שינוי בסטטוס ההזמנה, כולל כאשר המוצר נשלח.

כן. אנו מספקים אחריות של שנה על כל התכשיטים. האחריות מכסה פגמים בייצור בלבד, ואינה כוללת תקלות שנגרמו משימוש לא נכון או שחיקה טבעית של המוצר.

כרגע, כל התכשיטים המוצגים באתר מיוצרים בסטנדרט קבוע. במידה ויהיה צורך בהתאמה מותאמת אישית – נשמח לסייע בתיאום מראש.

בכל עמוד מוצר תמצאי טבלת מידות מקצועית להתאמה מושלמת לטבעת. במידה ויש ספק – אנחנו כאן לייעוץ אישי. בנוסף, ישנה טבלה מסודרת להתאמת מידות בעמוד הייעודי באתר.